Aeropuerto de Houston William Hobby (HOU)

El Aeropuerto William P. Hobby (HOU) es el segundo aeropuerto internacional de Houston y un centro de operaciones clave para Southwest Airlines. Reconocido por su cercanía al centro de la ciudad y su comodidad operativa, gestiona una amplia red de vuelos de cabotaje e internacionales hacia destinos en México, Centroamérica y el Caribe.

Sitio Web Oficial: fly2houston.com/hou

Teléfono: +1 713 640 3000 | TTY: +1 713 641 7722

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Terminales

El aeropuerto opera mediante una única terminal centralizada de dos niveles, abierta las 24 horas. Los sectores de embarque se dividen en dos vestíbulos conectados a pie tras los controles de seguridad: el Vestíbulo Central (Central Concourse), enfocado principalmente en vuelos domésticos, y el Vestíbulo Oeste (West Concourse), destinado a operaciones nacionales e internacionales con instalaciones de inspección federal (FIS). El punto de control de seguridad de la TSA funciona diariamente de 3:30 am a 11:00 pm.

Tráfico anual (2025): 13.9 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Existen cuatro mostradores de informes asistidos por voluntarios y embajadores (5:30 am a 9:30 pm), ubicados en el Nivel 1 (Houston Interactive Center), Nivel 2 previo a los controles de seguridad, Nivel 2 en la Rotonda post-seguridad y en el West Concourse. Además, hay quioscos digitales interactivos junto a las puertas 1, 22, 42, en la Rotonda y en la sala de retiro de equipaje.

 Ubicación

El aeropuerto se ubica 13 km (8 millas) al sudeste del distrito financiero (Downtown) de Houston.

Medios de transporte disponibles en el aeropuerto

El aeropuerto se sitúa a unos 13 km (8 millas) del centro de Houston, con trayectos por carretera que toman entre 20 y 30 minutos según las condiciones de tráfico.

Autobuses Públicos METRO

La red de transporte público METRO opera desde la acera exterior (Curb Zone 3) en el Nivel 1 de llegadas. La tarifa estándar es de USD 1.25:

• Ruta 40 (Telephone and Telegraph): Conecta directamente el aeropuerto con el Downtown de Houston (incluyendo el centro de convenciones George R. Brown) en aproximadamente 60 minutos. Sale cada 15-30 minutos entre las 4:00 am y las 0:05 am.
• Conexión con el Aeropuerto George Bush Intercontinental (IAH): Puedes abordar la línea 40 hacia el centro de la ciudad y transferirte en la parada Downtown a la ruta 102 con destino a la Terminal C de IAH (tiempo total estimado: 2 horas 10 minutos; tarifa combinada: USD 2.50).
• Otras líneas locales que sirven los alrededores son la 50 (Eastwood Transit Center, Magnolia), 73 (Fannin South Transit Center) y 88 (San Jacinto College South).

Consulta de horarios y recorridos en METRO

Más información oficial sobre transporte y autobuses

Taxis

Las paradas de taxi están centralizadas en la zona exterior Curb Zone 2 del Nivel 1. El viaje hasta el Downtown de Houston cuesta entre USD 30.00 y USD 35.00 mediante tarifas por zonas predeterminadas, más posibles recargos nocturnos (entre las 8:00 pm y las 6:00 am). La duración del trayecto es de 20 a 30 minutos.

Vehículos de Aplicación (Uber / Lyft)

Los vehículos solicitados a través de apps móviles recogen pasajeros en las zonas señalizadas de la acera exterior del Nivel 1 (llegadas). El costo de un viaje al centro oscila entre USD 25.00 y USD 40.00 según la demanda.

Shuttles Interurbanos y Traslados Compartidos

Sun Travel Airport Shuttle opera servicios de conexión regular entre HOU y el Aeropuerto Regional Jack Brooks (Beaumont/Port Arthur) partiendo desde Curb Zone 4. Existen también servicios interurbanos como GroundShuttle (hacia College Station y el aeropuerto de Easterwood) y Galveston Limousine Service (hacia la isla y el puerto de cruceros de Galveston), además de servicios puerta a puerta de SuperShuttle.

Cuáles son las empresas de alquiler de vehículos que están en el aeropuerto

Los mostradores de atención de las agencias de alquiler de autos están situados en el Nivel 1, justo frente al área de reclamo de equipaje. Desde allí, autobuses de cortesía (shuttles) trasladan a los pasajeros hasta los centros de recogida y devolución de vehículos en las inmediaciones del aeropuerto, saliendo desde Curb Zone 1 en el nivel exterior de llegadas.

Agencias de Alquiler

• Alamo: 4:00 am a 0:00 am.
• Avis: 5:00 am a 0:00 am.
• Budget: 5:00 am a 0:00 am.
• Dollar: 5:30 am a 1:30 am.
• Enterprise: 7:00 am a 10:00 pm.
• Hertz: 4:00 am a 1:00 am.
• National: 4:00 am a 1:00 am.
• Payless: Domingo a viernes de 7:00 am a 11:00 pm; sábado de 7:00 am a 6:00 pm.
• Sixt: 5:00 am a 0:00 am.
• Thrifty: 5:30 am a 1:30 am.

Información oficial sobre alquiler de coches en HOU

Dónde estacionar

El Aeropuerto William P. Hobby dispone de estacionamiento techado y al aire libre, operado por el Houston Airport System, con vigilancia permanente y estaciones de carga para vehículos eléctricos (EV).

Sectores de Estacionamiento

• Red Garage & Blue Garage: Edificios de estacionamiento multinivel situados directamente frente a la terminal principal, conectados mediante pasarelas peatonales. Ofrecen plazas para estancias por hora y por día, además de servicio de valet parking en el nivel 2.
• Ecopark: Área de estacionamiento económico al aire libre con servicio gratuito de autobuses lanzadera que conectan el lote con la terminal entre las 6:00 am y las 10:00 pm.

Consideraciones Importantes

• Zona de espera de cortesía (Cell Phone Lot): Área gratuita situada sobre la vía de acceso al aeropuerto para conductores que esperan la llegada de pasajeros. Permite aguardar en el vehículo hasta que el viajero haya retirado su equipaje.
• Contacto de estacionamiento: Para consultas operativas o de reservas, el centro de atención al cliente de estacionamiento (SGI Customer Service) atiende en el +1 281 233 1729.

Consulta de tarifas oficiales y reservas de estacionamiento en HOU

Servicios para personas con movilidad reducida

Solicitud de Asistencia Especial

Los pasajeros con requerimientos especiales de movilidad o asistencia durante el embarque deben coordinar el servicio directamente con su aerolínea con al menos 48 horas de anticipación. El personal de la aerolínea provee transporte en silla de ruedas desde el mostrador de facturación hasta la puerta de embarque. Para inspecciones de seguridad, se puede coordinar apoyo complementario a través del programa federal TSA Cares.

Infraestructura y Accesibilidad

La terminal cuenta con un diseño totalmente accesible que incluye rampas mecánicas, elevadores con señalización Braille, teléfonos adaptados TTY (+1 713 641 7722), baños familiares y accesibles para personas en sillas de ruedas, además de bebederos a alturas adaptadas. Para viajeros con discapacidad visual, el aeropuerto ofrece asistencia virtual gratuita mediante la plataforma Aira.

Discapacidades Ocultas (Sunflower Program)

HOU forma parte del programa internacional Hidden Disabilities Sunflower. Los pasajeros con discapacidades no visibles pueden solicitar un cordón Sunflower en los mostradores de informes para alertar de forma discreta al personal del aeropuerto de que podrían requerir más tiempo, paciencia o asistencia durante su tránsito.

Salas de Lactancia y Alivio de Animales

Existen suites privadas de lactancia (Nursing Rooms) acondicionadas con sillones confortables, tomas eléctricas y lavabos en el sector de embarque. Asimismo, se encuentran habilitadas zonas de higiene y alivio para animales de servicio (SARA) en el área posterior a los controles de seguridad.