Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de CDMX (MEX)
Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto Ciudad de México AICM Benito Juárez (MEX)
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¿Cuáles son las terminales, datos de contacto y ubicación?
¿Qué vuelos salen hoy?
¿Qué vuelos llegan hoy?
¿Cuáles son las empresas de alquiler de autos que están en el aeropuerto?
¿Qué servicios, instalaciones y salas VIP ofrece el aeropuerto?
¿Qué tipo de transporte hay disponible?
¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
Preguntas frecuentes más específicas
Los pasajeros en conexión con boleto o pase de abordar pueden utilizar el Aerotrén (monorriel gratuito) entre la Puerta 6 de T1 y la Puerta 4 de T2 de 5:00 am a 11:00 pm. Para el público general y pasajeros sin pase de abordar operan autobuses interterminales públicos las 24 horas con un costo de $16.00 MXN por trayecto.
La opción más directa es la Línea 4 del Metrobús ($30.00 MXN), que sale de la Puerta 7 en T1 y Puerta 2 en T2 hacia Bellas Artes y Buenavista. También puedes caminar desde la T1 a la estación Terminal Aérea de la Línea 5 del Metro ($5.00 MXN) y transbordar en Pantitlán hacia la Línea 1 rumbo a Pino Suárez/Zócalo.
Por regulaciones en zonas federales, los autos por aplicación recogen a los usuarios en áreas exteriores perimetrales: en T1 sobre Circuito Interior cerca del puente peatonal al Metro Terminal Aérea, y en T2 en bahías exteriores señalizadas. Verifica el punto exacto asignado en tu aplicación.
La Terminal 2 alberga principalmente a Aeroméxico, Aeroméxico Connect, Copa Airlines y Delta Air Lines. Todas las demás aerolíneas (incluidas Volaris, Viva, American Airlines, Iberia, Lufthansa, United, Air France, entre otras) operan en la Terminal 1.
Sí, hay módulos de consigna y lockers disponibles las 24 horas, los 365 días del año. En la Terminal 1 se encuentran en las Salas A y E2, mientras que en la Terminal 2 están situados en la planta baja.
El aeropuerto opera las 24 horas y permite permanecer en sus instalaciones durante la noche. Además, cuenta con hoteles dentro del recinto (Hilton en T1, NH Collection en T2, y Camino Real y Courtyard comunicados por pasarela con T1), así como el hotel de cápsulas izZzleep en ambas terminales.
Sí, ambas terminales disponen de terminales de autobuses foráneos que conectan las 24 horas con destinos como Puebla (Estrella Roja), Cuernavaca (Pullman de Morelos), Querétaro y San Juan del Río (Primera Plus), Toluca (Caminante), Pachuca (Futura), Córdoba y Orizaba (ADO GL).
Los estacionamientos oficiales cobran $30.00 MXN hasta 30 minutos, $60.00 MXN por una hora completa y un máximo de $391.00 MXN por día (de 7 a 24 horas). Cuentan con 15 minutos de tolerancia tras pagar en cajeros.
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AERO, nuestro asistente de aeropuertos 24/7.
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Última actualización: 14 de octubre de 2026
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