Preguntas Frecuentes
Aeropuerto de Puerto Plata
(POP)
Respuestas a las preguntas frecuentes de pasajeros en el Aeropuerto de Puerto Plata (POP)
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¿Cuáles son las terminales, datos de contacto y ubicación?
¿Qué vuelos salen hoy?
¿Qué vuelos llegan hoy?
¿Cuáles son las empresas de alquiler de autos que están en el aeropuerto?
¿Qué servicios, instalaciones y salas VIP ofrece el aeropuerto?
¿Qué tipo de transporte hay disponible?
¿Se puede dormir en el aeropuerto y qué hoteles próximos hay?
¿Cuáles son las opciones de estacionamiento?
¿Cuáles son las instalaciones para discapacitados?
¿Qué aerolíneas sirven al aeropuerto?
¿Cómo obtener datos de Internet en el extranjero?
Preguntas frecuentes más específicas
Los taxis oficiales de la asociación SICHALA operan las 24 horas a la salida del Nivel 1 con tarifas reguladas por zona (unos 10 a 15 minutos a Sosúa, 20 a 30 minutos a Cabarete y unos 25 a 35 minutos a Puerto Plata o Playa Dorada). Como opción económica, puedes caminar unos 200 a 300 metros hasta la Carretera 5 para abordar las «guaguas» (minibuses locales) que transitan frecuentemente durante el día hacia Sosúa y Puerto Plata.
Sí, Uber está disponible en el área de Puerto Plata y Sosúa. Por disposiciones de ordenamiento del transporte en la terminal, se recomienda coordinar el punto de recogida a través de la app en la zona del estacionamiento exterior general, para no obstaculizar la calzada principal.
Sí, el aeropuerto dispone de conexión Wi-Fi gratuita e ilimitada en todas las áreas públicas y salas de embarque conectándote a la red
_VINCI Airports Wi-Fi y completando un breve registro.
No, el aeropuerto no dispone de servicio de guardaequipaje, taquillas ni lockers por normativas de seguridad aeroportuaria. Debes mantener tu equipaje bajo supervisión personal en todo momento.
Si tu equipaje facturado no llega o resulta dañado, debes acudir al mostrador de reclamos de tu aerolínea en el área de bandas del Nivel 1. Para objetos olvidados en las áreas comunes de la terminal, la oficina de Lost & Found opera en el Nivel 2 de lunes a viernes (8:30 a 17:30) y puede contactarse por correo a [email protected].
Sí, el Nivel 1 cuenta con una sucursal y cajero automático ATM del Banreservas, además de puestos de cambio de divisas Globocambio en el área de llegadas y en el segundo nivel.
El edificio permanece abierto las 24 horas y se permite permanecer durante la noche si tienes pasaporte y boleto para un vuelo del día siguiente. Sin embargo, no hay zonas de descanso silenciosas, los asientos tienen apoyabrazos y las tiendas y comedores cierran de madrugada, por lo que muchos pasajeros prefieren reservar un hotel en las cercanías de Sosúa o Playa Dorada.
Existen dos salas comerciales operadas por Before Boarding: la Sala Ámbar (en salidas del Nivel 2, tras el control de seguridad) y la Sala Larimar (en llegadas del Nivel 1, antes de migración). Se accede con membresías como Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, convenios bancarios o abonando un pase individual en la recepción o en su sitio web.
¿Preguntas? Para respuestas instantáneas, habla con
AERO, nuestro asistente de aeropuertos 24/7.
AERO, nuestro asistente de aeropuertos 24/7.
Última actualización: 25 de octubre de 2026
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