Aeropuerto de Panamá Tocumen (PTY)

El Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY), inaugurado el 1 de junio de 1947 y conocido como el "Hub de las Américas", es la principal terminal aérea de Panamá y uno de los centros de conexiones más importantes del continente. Sirve como puente fundamental entre América del Norte, el Caribe, Centroamérica y América del Sur, además de ofrecer rutas directas a las principales capitales de Europa como Madrid, París, Ámsterdam y Estambul. El aeropuerto opera vuelos a destinos consolidados como Bogotá, Medellín, Lima, San José, Ciudad de México, Miami y Nueva York, entre muchos otros, y es el centro de operaciones principal de Copa Airlines.

Sitio Web Oficial: tocumenaero.com

Teléfono: +507 238 2700

Redes Sociales:

Terminales

El aeropuerto dispone de dos terminales de pasajeros modernas que funcionan las 24 horas:

• Terminal 1 (Norte): La terminal histórica, modernizada, que concentra una amplia variedad de comercios y servicios.
• Terminal 2 (Sur): Una moderna estructura diseñada para ampliar la capacidad operativa, donde opera principalmente Copa Airlines y otras aerolíneas internacionales.

Ambos edificios están conectados peatonalmente por un corredor conector central tanto en la zona de embarque como en el exterior. Para pasajeros en tránsito (lado aire), opera el Interterminal Shuttle Bus gratuito conectando las puertas 104/105 de la T1 con la puerta 209 de la T2 (de 5:00 am a 9:30 pm, cada 15-20 minutos). En la zona pública exterior, existe un servicio de autobuses gratuitos disponible de 5:00 am a 11:00 pm (con paradas en la Puerta 02 de la T1 y en la Puerta 17 de la T2).

Tráfico anual (2025): 21 millones de pasajeros.

Puntos de Información

Para asistencia al viajero, existen mostradores de informes ubicados en los niveles de salidas y arribos de ambas terminales (entre las puertas 133 y 134 y en el nivel 300 de la T1, y en el nivel 200 de la T2). Además, personal de atención al cliente ("Anfitriones") se encuentra disponible en las zonas de flujo para resolver consultas sobre vuelos y servicios.

 Ubicación

El aeropuerto se ubica 24 km (14.9 millas) al nordeste de la Ciudad de Panamá.

Dónde estacionar

El recinto dispone de estacionamientos automatizados y vigilados las 24 horas, situados justo frente a las entradas de la Terminal 1 y la Terminal 2, con más de 2.400 plazas disponibles.

Sectores de Estacionamiento

• Estacionamiento T1: Ubicado frente a la Terminal 1 histórica, con acceso peatonal inmediato al nivel de salidas y arribos.
• Estacionamiento T2: Ubicado frente a la nueva Terminal 2, con múltiples accesos peatonales señalizados.
• Cellphone Parking: Zona de espera corta gratuita para vehículos particulares que aguardan la salida de los pasajeros ya aterrizados.

Consideraciones Importantes y Tarifas

• Periodo de gracia: Los primeros 15 minutos de estancia son gratuitos, permitiendo el descenso o recogida ágil de pasajeros.
• Primeras 2 horas (0 a 120 minutos): USD 0.03 por minuto.
• De 2 a 6 horas (121 a 360 minutos): USD 0.04 por minuto.
• Más de 6 horas hasta 24 horas: USD 0.01 adicional por minuto.
• Tarifa máxima por día (24 horas): USD 24.00.
• Boleto extraviado: Penalización de USD 24.00 por día.
• Tiempo de cortesía para salida: 15 minutos tras validar el pago en los cajeros automáticos.

El pago se abona en las estaciones de pago automáticas ubicadas en los accesos antes de retirar el vehículo, aceptando efectivo (dólares) y tarjetas de crédito o débito internacionales.

Tarifas actualizadas al 24 de octubre de 2026.

Para información adicional, consulta la sección de estacionamiento en el Aeropuerto de Tocumen.

Servicios para personas con movilidad reducida

El Aeropuerto Internacional de Tocumen está diseñado para ser una terminal completamente accesible e inclusiva, disponiendo de infraestructura adaptada para pasajeros con movilidad reducida, discapacidades sensoriales o condiciones neurodivergentes.

Solicitud de asistencia especial

Los servicios de sillas de ruedas y acompañamiento personalizado dentro del aeropuerto son gestionados directamente por cada aerolínea. Para garantizar su oportuna disponibilidad, es indispensable coordinar el servicio con la compañía aérea al menos 48 horas antes de la salida del vuelo.

Infraestructura y accesibilidad

Ambas terminales ofrecen rampas suaves de acceso, ascensores dimensionados para sillas de ruedas, señalización en braille, sanitarios adaptados en todas las áreas públicas y de embarque, así como plazas de estacionamiento reservadas y debidamente señalizadas frente a los accesos principales.

Sala Sensorial y programas de inclusión

• Sala Sensorial (Espacio Azul): Ubicada en el conector central entre las Terminales 1 y 2. Está acondicionada especialmente para personas con autismo, demencia o hipersensibilidad sensorial, ofreciendo un entorno relajante con iluminación tenue graduable, mobiliario ergonómico y paneles táctiles interactivos. Su acceso es libre y gratuito.
• Programa de Girasoles (Hidden Disabilities Sunflower): El personal del aeropuerto está entrenado para reconocer el cordón de girasoles y brindar tiempo extra, orientación pausada o asistencia discreta a los viajeros con discapacidades no visibles.
• Salas de lactancia: Espacios privados con cambiadores y sillones confortables en las terminales.

Menores no acompañados

El servicio de custodia y acompañamiento para menores que viajan solos es brindado y supervisado por las aerolíneas operadoras de acuerdo con sus normativas y tarifas específicas.