Salas VIP, instalaciones y servicios del aeropuerto STI

 Salas VIP

 Cuáles son las salas VIP del Aeropuerto del Cibao (STI) y cómo acceder

El aeropuerto alberga dos salones VIP operados por Before Boarding en su Terminal Internacional, destinados a garantizar tranquilidad y servicios exclusivos tanto a la llegada al país como antes del embarque:

Zona de arribos

Sala Turquesa VIP Lounge

Ubicación: Terminal Internacional, sector de llegadas internacionales, situada de inmediato tras el control de pasaportes y frente a los ascensores.

Horario: Abierto las 24 horas del día de manera continua.

Servicios: Trámite agilizado (Meet & Greet y fast-track de migración y aduanas), recepción y entrega de equipaje en la sala, ambiente climatizado, selección de bebidas y aperitivos ligeros, rones y cervezas locales, zona infantil y familiar, Wi-Fi y accesibilidad para personas con movilidad reducida. Recinto para no fumadores.

Acceso: Miembros Priority Pass, LoungeKey o reservas de paquetes Premium de Before Boarding. Permanencia máxima estándar de 3 horas.

Horarios actualizados al 24 de octubre de 2026.

Zona de embarque

Sala Zafiro VIP Lounge

Ubicación: Terminal Internacional, segundo nivel, sector este de la sala de preembarque (tras pasar los filtros de seguridad e inspección de pasaportes), contigua al ascensor.

Horario: De 06:00 a 22:38 hs (ajustado a las operaciones programadas de vuelos).

Servicios: Climatización, vistas a la plataforma de estacionamiento de aeronaves, Wi-Fi de alta velocidad, pantallas con información de vuelos, catering ligero empaquetado, café, refrescos, ron y cerveza nacional de cortesía, estaciones de recarga y acceso para sillas de ruedas. Espacio libre de humo.

Acceso: Pasajeros con membresía Priority Pass, LoungeKey, DragonPass, Diners Club, tarjetas bancarias asociadas o mediante abono de acceso directo en mostrador sujeto a espacio. Menores de 3 años acceden sin coste acompañados de un adulto.

Horarios actualizados al 24 de octubre de 2026.

 Instalaciones y servicios

El Aeropuerto Internacional del Cibao dispone de una completa oferta de facilidades comerciales, asistenciales y financieras distribuidas a lo largo de su Terminal Internacional.

Finanzas y conectividad

• Bancos y cajeros automáticos: Sucursal física del Banco de Reservas (Banreservas), casas autorizadas de cambio de moneda y cajeros de Banreservas, Banco Popular y Banco Santa Cruz en áreas de salidas y llegadas.
• Conexión Wi-Fi: Servicio de internet Wi-Fi libre de cargo en todas las áreas de la terminal seleccionando la red Cibao Airport WiFi.
• Telefonía móvil: Mostradores comerciales en el área de llegadas con venta de tarjetas SIM físicas prepagas y activación de planes eSIM para turistas.

Gastronomía

En el segundo nivel del edificio terminal funciona una plazoleta de comidas (Food Court) con opciones de comida rápida, cocina local e internacional, además de cafeterías y bares ubicados tanto en el hall público como en la zona restringida de embarque. La mayoría de los establecimientos adecúan sus horarios a los vuelos programados y reducen o suspenden operaciones en horario de madrugada.

Compras y Duty Free

Tanto en el área de salidas como en llegadas encuentras tiendas libres de impuestos (Duty Free) centradas en cigarros premium dominicanos, tabaco local, rones selectos, perfumería y cosméticos. En los sectores comerciales comunes dispones de tiendas de artesanías típicas, moda, regalos y artículos esenciales para el viaje.

Servicios de equipaje y objetos extraviados

• Embalaje protector: Servicio de sellado y protección de maletas con plástico film situado en el vestíbulo de salidas.
• Guardaequipaje: La terminal no brinda servicio de consigna ni casilleros para almacenamiento temporal o prolongado de pertenencias.
• Objetos extraviados: Departamento de Objetos y Documentos Extraviados ubicado en la terminal, con atención telefónica al +1 809 233 8000 (extensiones 8001 y 8018) en horario administrativo diurno. Si la incidencia involucra maletas facturadas dañadas o retrasadas, debes consultar en el mostrador de reclamo de equipaje de tu aerolínea.

Otros servicios

El recinto cuenta con servicio médico de urgencias y primeros auxilios, farmacia con productos esenciales de viaje, sanitarios acondicionados con cambiadores para bebés y puntos de asistencia al pasajero.