Aeropuerto de Montego Bay (MBJ)
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Guía del pasajero

El Aeropuerto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ), inaugurado el 18 de febrero de 1947, es el principal aeropuerto y punto de entrada turística de Jamaica, prestando servicio a Montego Bay y a toda la región norte del país caribeño. Opera vuelos directos regulares hacia importantes centros de conexión internacional como Miami, Atlanta, Nueva York, Charlotte, Toronto, Montreal, Londres, Fráncfort y Ciudad de Panamá, además de contar con múltiples conexiones estacionales hacia otros destinos en América del Norte y Europa.
Sitio Web Oficial: mbjairport.com
Teléfono: +1 (876) 952-2712 / +1 (876) 952-3124 / +1 (876) 952-3133
Terminales
El aeropuerto opera mediante una terminal principal de pasajeros centralizada de dos niveles, que alberga en su planta superior el hall de facturación y el vestíbulo de salidas dividido en las salas Central, Este y Oeste. En la planta baja se concentran las áreas de inmigración, reclamo de equipaje, aduana y el hall de transporte terrestre. Todos los sectores están interconectados internamente a pie mediante pasillos, escaleras mecánicas y ascensores. En el sector este del predio funciona además una terminal ejecutiva independiente (IAM Jet Centre by Signature) para vuelos corporativos y privados. La terminal de pasajeros no opera de manera continua las 24 horas; cierra al público tras concluir el último vuelo del día y reabre a primera hora de la mañana (con toque de queda operativo aéreo generalizado entre las 00:00 y las 06:00 horas).
Tráfico Anual (2025): 4.5 millones de pasajeros.
Puntos de Información
Los mostradores de atención al cliente y puntos de informes se distribuyen en el hall de facturación, la sala de salidas (Departure Lounge), el hall de transporte terrestre y el área pública de llegadas. Asimismo, la Oficina de Turismo de Jamaica (JTB) dispone de mostradores de asistencia e información en el hall de inmigración y en el área de embarque.
Ubicación
El aeropuerto se ubica 4.8 km (3 millas) al este del centro de Montego Bay, en la parroquia de Saint James.
Dónde estacionar
El aeropuerto dispone de estacionamiento público situado frente a la terminal, operativo las 24 horas del día. Funciona bajo el programa organizativo Park Smart, que clasifica los sectores vehiculares según la duración del estacionamiento.
Sectores de estacionamiento
- Arrivals Public Car Park (Corto plazo): Diseñado exclusivamente para recogida rápida de pasajeros y estancias breves de hasta 3 horas. No está permitido el estacionamiento nocturno ni estancias de larga duración en este sector.
- Departures Public Car Park (Largo plazo y pernocte): Habilitado tanto para estancias cortas como para dejar el vehículo estacionado por varios días y pernoctes prolongados.
Tarifas y funcionamiento
- Estancia corta (Arrivals y Departures): $250 JMD por hora o fracción (primeras 3 horas).
- Larga estancia / tarifa diaria (Departures): $1.000 JMD por cada período de 24 horas tras superar las 3 horas de permanencia.
- Pérdida de ticket: $1.000 JMD de cargo administrativo.
El pago debe realizarse antes de retirar el vehículo en cualquiera de las 3 estaciones de autopago (SIA Quick-Pay Stations), ubicadas en el vestíbulo de arribos, junto a la puerta 4 de salidas y en el propio estacionamiento público. Las máquinas aceptan efectivo en dólares jamaiquinos (JMD), billetes de dólares estadounidenses (USD hasta 20 dólares, entregando el vuelto en JMD) y tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard. Tras efectuar el pago se dispone de un margen de cortesía de 15 minutos para salir del predio. Consulta tarifas vigentes en la sección de estacionamiento en la web oficial.
Tarifas actualizadas al 23 de octubre de 2026.
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto de Montego Bay dispone de infraestructura adaptada y servicios de asistencia orientados a pasajeros con movilidad reducida o necesidades particulares.
Solicitud de asistencia especial
La asistencia en silla de ruedas desde los mostradores de facturación hasta la puerta del avión o desde la aeronave hasta la recogida de equipaje es coordinada de manera gratuita por las aerolíneas. Se recomienda solicitar el servicio con al menos 48 horas de anticipación a la fecha del vuelo al realizar la reserva o contactando directamente a la compañía aérea.
Infraestructura y accesibilidad
- Accesos físicos: La terminal cuenta con rampas, puertas amplias, señalización clara y ascensores que conectan los niveles de arribos y partidas.
- Sanitarios adaptados: Todos los grupos de sanitarios disponen de cubículos diseñados para usuarios en silla de ruedas.
- Sillas de ruedas de cortesía: Disponibles en la sala de reclamo de equipaje para asistir a los pasajeros en su desplazamiento hacia el hall de transporte terrestre.
Discapacidades invisibles (Hidden Disabilities Sunflower)
El aeropuerto está formalmente adherido al programa internacional Hidden Disabilities Sunflower. Los pasajeros con discapacidades no visibles (autismo, afecciones cognitivas, dificultades auditivas, entre otras) pueden portar el cordón con distintivo de girasol para indicar de forma discreta al personal aeroportuario que pueden requerir tiempo adicional, indicaciones claras o apoyo durante los controles y tránsitos en la terminal.
Familias y lactancia
Los sanitarios están provistos de mesas cambiadoras de pañales. Además, en la sala de salidas de Club Mobay se dispone de un área de juegos infantiles y entorno familiar protegido.
Menores no acompañados
El servicio de escolta y acompañamiento para menores que viajan solos debe contratarse previamente con la respectiva aerolínea, cuyo personal asiste al menor a lo largo del proceso de facturación, controles de seguridad y entrega a la tripulación o a los tutores en destino.
Última actualización: 25 de octubre de 2026
