Aeropuerto de Porto Alegre (POA)
Contenido elaborado por
German Giudici
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Detalles de ubicación, contacto, líneas aéreas, estado de vuelos de salida y llegada, transporte, instalaciones y servicios, estacionamiento, comodidades para pasajeros especiales, hoteles cercanos y respuestas a preguntas frecuentes de los pasajeros.
Guía del pasajero
El Aeropuerto Internacional Salgado Filho (POA), inaugurado el 3 de julio de 1940, es la principal terminal aérea del estado de Rio Grande do Sul y uno de los centros de conexión más importantes del sur de Brasil. Operado por Fraport Brasil, el aeropuerto recuperó su operatividad total tras las históricas inundaciones de 2024 que obligaron a un cierre temporal. Actualmente, conecta a la ciudad con importantes destinos internacionales directos como Buenos Aires, Montevideo, Santiago de Chile, Lima, Ciudad de Panamá y Lisboa, además de una extensa red de vuelos domésticos.
Sitio Web Oficial: portoalegre-airport.com.br
Teléfono: +55 51 3358 2000
Terminales
El aeropuerto dispone de su infraestructura organizada en dos sectores:
- Terminal de Pasajeros (TPS / Terminal 1): Es la única terminal comercial activa y funciona las 24 horas. Está distribuida en tres niveles: Piso 1 (arribos nacionales e internacionales y transporte terrestre), Piso 2 (mostradores de facturación y conexión con el Aeromóvel) y Piso 3 (controles de seguridad, salas de embarque, patio de comidas y salas VIP).
- Terminal 2: Antiguo edificio destinado actualmente a dependencias administrativas, terminal de cargas y eventos, sin operaciones de vuelos comerciales regulares.
Tráfico anual (2025): 7.5 millones de pasajeros.
Puntos de Información
En el hall principal se encuentra el mostrador de atención presencial, complementado con paneles digitales interactivos, tótems de consulta y señalización con códigos QR para contacto directo con la Ouvidoria de Fraport Brasil.
Ubicación
El aeropuerto se ubica en el barrio de São João, 10 km (6 millas) al nordeste del centro de Porto Alegre.
Dónde estacionar
Los estacionamientos del aeropuerto son administrados por la empresa Estapar y operan de forma ininterrumpida las 24 horas frente a la Terminal 1, con opciones cubiertas y al aire libre.
Sectores de estacionamiento
- Estacionamientos 1 y 2 (Edificios Garagem): Estructuras cubiertas de varios niveles conectadas directamente con el sector de facturación del Piso 2 a través de pasarelas peatonales techadas.
- Estacionamientos 3 y 4 (Económicos al aire libre): Playas descubiertas adyacentes a la terminal con tarifas más accesibles. El Estacionamiento 4 dispone de 558 plazas y cuenta con acceso directo desde la Av. Severo Dullius.
Consideraciones importantes
- Período de gracia: Se dispone de una tolerancia gratuita de 10 minutos para ingreso y egreso en las vías frente a la terminal, exclusiva para el ascenso o descenso rápido de pasajeros.
- Tarifa por exceso de permanencia: Superados los 10 minutos de tolerancia, se aplica un cobro de R$ 20 por cada fracción adicional de 10 minutos. (Los vehículos acreditados para personas con discapacidad disponen de hasta 30 minutos sin cargo).
- Medios de pago: Tótems automáticos que reciben efectivo, tarjetas de débito y crédito. Las barreras están habilitadas para telepeaje automático con sistemas como Sem Parar, ConectCar, Veloe y Taggy.
- Reservas anticipadas: A través de la aplicación Zul+ o el portal oficial de Estapar es posible reservar plazas previamente con descuentos respecto a la tarifa de mostrador.
Tarifas actualizadas al 12 de octubre de 2026.
Servicios para personas con movilidad reducida
El Aeropuerto Internacional Salgado Filho cumple con las normas de accesibilidad de la ANAC y dispone de instalaciones adaptadas en la Terminal 1 para asegurar la circulación cómoda de todos los usuarios, incluyendo rampas, suelo podotáctil, ascensores amplios y sanitarios adaptados.
Solicitud de asistencia especial
Los pasajeros que requieran asistencia para movilidad reducida deben solicitarla a su aerolínea con un mínimo de 48 horas de anticipación al vuelo. En la terminal existen intercomunicadores de ayuda en las barreras vehiculares y puntos de ingreso. Cuando los vuelos operan en posiciones remotas sin pasarela telescópica, el aeropuerto provee vehículos de elevación Ambulift.
Infraestructura y accesibilidad
- Atención prioritaria: Mostradores y filas preferenciales para personas mayores de 60 años, embarazadas, personas con movilidad reducida o discapacidad, y pasajeros que viajan con bebés de brazos.
- Franquicia vehicular ampliada para personas con discapacidad: Las personas con discapacidad o movilidad reducida cuentan con una tolerancia gratuita de hasta 30 minutos (en lugar de los 10 minutos estándar) en el acceso vehicular frente al terminal para ascenso y descenso, previa validación con credencial oficial a través del correo [email protected].
Discapacidades no visibles y Sala Multissensorial
El aeropuerto está adherido al programa internacional Sunflower Lanyard (Cordón de Girasol), permitiendo que el personal brinde trato empático y apoyo adecuado a pasajeros con discapacidades ocultas como autismo o trastornos de ansiedad. Asimismo, dispone de una Sala Multissensorial especialmente acondicionada con iluminación regulable, mobiliario ergonómico y estímulos atenuados para brindar contención y calma a viajeros neurodivergentes o con hipersensibilidad sensorial.
Familias y menores
La terminal cuenta con salas de higiene para bebés (fraldários) en áreas públicas (Planta Baja y Piso 2) y en la zona de embarque, dotadas de cambiadores y áreas confortables de lactancia. La atención a menores no acompañados es gestionada y supervisada por el personal de la aerolínea desde el check-in hasta el destino.
Última actualización: 12 de octubre de 2026
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